Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферент (Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу (Пользователю) заключить договор на оказание информационных услуг через Telegram-бота @open_mindedBot (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.

1.3. Акцептом оферты является оплата услуг любым доступным способом. С момента поступления оплаты договор считается заключённым (ст. 433 ГК РФ).

2. Реквизиты оферента

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Жандров Алексей Александрович

ИНН: 772164147000

ОГРНИП: 322774600354257

Дата регистрации: 08.06.2022

Юридический адрес: г. Москва (точный адрес уточняется)

Email: open-minded@tuta.com

Telegram: @OpenMindedBotSupport

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к программному сервису на базе искусственного интеллекта (AI-моделей), реализованному в виде Telegram-бота.

3.2. Услуги включают: обработку текстовых запросов, анализ файлов, генерацию видео, синтез и распознавание речи, создание агентов и цепочек обработки в рамках выбранного тарифа.

3.3. Точный перечень функций и лимитов определяется выбранным тарифом, указанным на странице «Тарифы».

4. Цены и тарифы

4.1. Актуальные цены и условия тарифов указаны на странице «Тарифы» и включают:

• Free — 0 ₽/мес, базовый доступ с лимитами
• Flow — 680 ₽/мес, расширенный доступ
• Open-Minded — 945 ₽/мес, рекомендуемый тариф
• Prime — 1 290 ₽/мес, максимальные возможности
• Pay-as-you-go — пополнение баланса от 1 ₽

4.2. Исполнитель вправе изменять цены и условия тарифов. Новые цены не распространяются на уже оплаченные периоды подписки.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится через платёжный агрегатор ЮКасса (АО «НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ).

5.2. Принимаются банковские карты, выпущенные в РФ, а иные способы оплаты, доступные в ЮКассе.

5.3. Подписки оформляются с автоматическим ежемесячным списанием. Пользователь может отключить автопродление в любой момент через бота или обратившись в поддержку.

5.4. Пополнение баланса Pay-as-you-go производится на сумму от 1 ₽. Средства не сгорают и не подлежат возврату.

6. Момент заключения договора

6.1. Договор считается заключённым с момента:

• Для подписок — успешного списания оплаты с банковской карты
• Для Pay-as-you-go — зачисления средств на баланс пользователя

6.2. Письменная форма договора считается соблюдённой посредством обмена электронными документами (ст. 434.1 ГК РФ).

7. Порядок предоставления услуг

7.1. Доступ к услугам предоставляется немедленно после заключения договора.

7.2. Услуги предоставляются в режиме 24/7, за исключением плановых и внеплановых технических работ.

7.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу API третьих лиц (OpenAI, Deepgram и др.). При сбоях со стороны поставщиков AI-моделей Исполнитель принимает меры по восстановлению работоспособности, но не несёт ответственности за их действия.

7.4. При плановых работах Исполнитель стремится уведомить пользователей заранее через Telegram-канал или статус-страницу.

8. Отказ от услуг и возврат

8.1. Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент. При отмене подписка действует до конца оплаченного периода.

8.2. Возврат средств за подписку возможен в течение 7 дней с момента покупки в соответствии со Политикой возврата.

8.3. Средства, зачисленные на баланс Pay-as-you-go, не подлежат возврату, но могут быть использованы в любой момент.

9. Изменение оферты

9.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.

9.2. Актуальная редакция публикуется на сайте по адресу open-minded.io/offer.html.

9.3. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан отдельно.

9.4. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Претензионный порядок

10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

10.2. Претензия направляется на email open-minded@tuta.com или в Telegram @OpenMindedBotSupport.

10.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.

10.4. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Срок действия

11.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Прекращение действия оферты не освобождает стороны от обязательств по уже заключённым договорам.